Умение слушать

Умение слушать
Фото: thinkstock.com
С кем вам приятнее общаться: с тем, кто может внимательно выслушать вас, или с тем, кто непрерывно говорит сам, не давая вам рта открыть? А вы умеете внимательно слушать другого? Какое оно, умение слушать?

Приходилось ли вам что-то рассказывать человеку, который слушает вас, глядя в сторону или на потолок? Наверное, вам хотелось поскорее прервать разговор или возмутиться невнимательностью собеседника.

Возможно, однако, что он внимательно слушал вас. Просто он не подавал телесных сигналов, которые вы могли бы прочитать как знак внимания к вам.

Между тем существуют простые приемы умения слушать, используя которые, вы можете сделать общение максимально комфортным для обоих собеседников.

Умение слушать: не прячьте глаза

Вашему собеседнику очень важно видеть ваши глаза. Именно контакт глаз помогает понять, насколько собеседник вам интересен.

Если вы в ритме разговора еще и согласно покачиваете головой, время от времени вставляя: «угу», «ага» «ммм» и т.д., ваш визави увидит, что вы внимательно следите за его рассказом.

Вообще, доброжелательное выражение лица может показать вашему собеседнику чувства, которые вы проявляете к нему. Помните, однако, что выражение лица может транслировать также нетерпение, скуку и безразличие.

Тон голоса и интонации

Умение слушать — это еще и дружеский и уважительный тон. Любой человек имеет право на уважение, даже в том случае, если собеседники не согласны с его точкой зрения.

Поэтому, если хотите научиться слушать, научитесь смягчать и понижать интонации независимо от того, разделяете или нет вы идеи и чувства вашего партнера по общению.

Парафразирование – это полезно!

Очень эффективный способ общения заключается в том, чтобы время от времени пересказывать важные, ключевые моменты повествования собеседника. О

днако, если вы будете повторять за ним дословно, это может вызвать неприятное ощущение, что над ним смеются. Здесь важно произнести сообщение так, как вы его поняли.

Этот прием особенно полезен, если собеседник говорит путано, невнятно, перескакивая с одного на другое. Ваши парафразы помогут ему лучше разобраться в собственной ситуации. Это тоже умение слушать.

Поделиться:
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Расшифровка снов приносит психическое здоровье
Древние придавали огромное значение снам. Расшифровка снов применялась для принятия решений, для исцеления людей. И сегодня сновидения активно влияют на нашу жизнь.
Как повысить самооценку
Часто люди чувствуют себя неуверенно из-за низкой самооценки. Это мешает им достичь успеха и стать по-настоящему счастливыми. Откуда берется низкая самооценка и как ее повысить? Попробуем разобраться.
Рационализация как вид психологической защиты
Рационализация избавляет человека от тревоги, дает ему уверенность, но при этом не дает возможности объективно видеть ситуацию, в том числе объективно оценивать свой вклад в нее.
Стресс и аффект
Будучи пиковым состоянием стресса, аффект сопровождается серьезными изменениями в физиологическом и психологическом состояниях организма и часто становится причиной обострения многих хронических заболеваний.
Комментарии
Комментировать
ПОПУЛЯРНОЕ
Беременность зимой: 5 рисков будущей мамы
Беременность зимой: 5 рисков будущей мамы
Зная особенности холодного времени года, можно к ним заранее подготовиться и свести к минимуму риски для мамы и малыша. Все о беременности зимой.
Женская консультация
Суперспорт: 10 плюсов волейбола для здоровья
Суперспорт: 10 плюсов волейбола для здоровья
9 февраля считается днем рождения волейбола. В этот день в 1895 году была придумана новая игра с мячом через сетку, подвешенную выше человеческого роста. О пользе волейбола для здоровья читайте в нашем материале.
Фитнес и спорт
Как спортсменки восстанавливают форму: правила углеводного чередования
Как спортсменки восстанавливают форму: правила углеводного чередования
Чтобы избавиться от лишней жидкости и добиться большей рельефности мышц пресса, за неделю перед выступлениями спортсмены садятся на специальную диету, основанную на методе углеводного чередования.
Здоровое питание

Post new comment

  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Allowed HTML tags: <h2><a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • You may use [block:module=delta] tags to display the contents of block delta for module module.
  • You may quote other posts using [quote] tags.

More information about formatting options

ИНТЕРЕСНОЕ
Домашние животные помогут справиться с хроническим болевым синдромом
Марафон «Стройность и порядок». Система заданий на 55 дней от Кииоши Вада
Доктор в смартфоне: опасны ли медицинские приложения?